東莞發(fā)電機的售后服務(wù)有哪些？

文章出處：yiyuan 人氣：發(fā)表時間：2018-08-20 10:01

購買東莞柴油發(fā)電機最主要的是要選對廠家，只有有規(guī)模實力而且負責任的廠家才能有足夠好的售后服務(wù)，今天怡遠公司就給大家講下自己的售后服務(wù)是啥樣的。
東莞市怡遠發(fā)電機公司是專業(yè)的東莞發(fā)電機，東莞柴油發(fā)電機生產(chǎn)廠家，生產(chǎn)銷售國內(nèi)外如康明斯、上柴、玉柴等發(fā)電機，擁有一流的檢查設(shè)備，先進的生產(chǎn)工藝，專業(yè)的制造技術(shù)，還可提供發(fā)電機維修保養(yǎng)、發(fā)電機各種配件耗材。服務(wù)熱線：0769-82618186

服務(wù)承諾：

公司將以滿足用戶的需求為宗旨，長期為用戶提供純正的備品備件、技術(shù)咨詢、指導(dǎo)安裝、免費調(diào)試、機組改造及人員的培訓(xùn)。到用戶反饋的質(zhì)量問題后，在24小時內(nèi)作出答復(fù)或派出售后服務(wù)人員，盡快到達現(xiàn)場，盡心盡力做用戶滿意服務(wù)。

服務(wù)體系：

一、售前服務(wù)

專業(yè)工程師為用戶提供售前的技術(shù)咨詢和規(guī)劃配套指導(dǎo)，如機組選型、配套、機房設(shè)計等，解答用戶在使用過程中遇到的疑難問題和提供相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)；

二、售中服務(wù)

我公司在收到用戶通知后立即派專業(yè)的技術(shù)人員到安裝現(xiàn)場進行知道機組的安裝和調(diào)試，并配合用戶做好驗收工作；

三、售后服務(wù)

1、提供免費的機房設(shè)計、配電設(shè)計；

2、免費指導(dǎo)安裝、調(diào)試；

3、免費為用戶的操作及維護人員進行技術(shù)培訓(xùn)和咨詢；

4、指導(dǎo)保養(yǎng)、維護；

5、對較終用戶建立客戶檔案，跟蹤服務(wù)，定期巡檢，終身維修；

6、公司常年提供純正的備品備件，且維修工程師隨時可為您提供技術(shù)援助。